LEGAL REFERENCE

bdt89 শর্তাবলি — আপনার অ্যাকাউন্ট ও সার্ভিস ব্যবহারের নিয়ম

এই পৃষ্ঠায় আপনি bdt89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য সকল শর্ত এবং নীতিমালা দেখবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ও স্পোর্টস...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিধিলেনদেন শর্তাবলিগেম অ্যাক্সেস নিয়মপুরস্কার নীতিআইনি সীমারেখা
bdt89 bdt89 শর্তাবলি — আপনার অ্যাকাউন্ট ও সার্ভিস ব্যবহারের নিয়ম

আমরা যে আইনি কাঠামোতে পোর্টাল পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনি যদি এই পৃষ্ঠার কোনো বিধি বুঝতে না পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংক্রান্ত শর্তাবলি নিয়ে স্পষ্টতা চান তাহলে নিচের চ্যানেল দিয়ে...

লাইভ চ্যাট পোর্টালে লগইন করে স্ক্রিনের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার শর্তাবলি সংক্রান্ত সব প্রশ্ন পাঠান...
সহায়তা কেন্দ্র পোর্টালের হেল্প সেন্টারে আমরা শর্তাবলির প্রতিটি বিভাগ আলাদা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি এই শর্তাবলিকে নির্ভরযোগ্য ধরতে পারেন

bdt89 তার শর্তাবলি পৃষ্ঠা বছরে কমপক্ষে দুবার আপডেট করে এবং প্রতিটি পরিবর্তন ইমেইল বা পোর্টাল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জানায়। আমরা নীতিমালা লেখার সময় বাংলাদেশের স্থানীয় প্রেক্ষাপট মাথায় রাখি এবং bKash, Nagad...

স্বচ্ছ ভাষা

আমরা আইনি জারগন যতটা সম্ভব এড়িয়ে গেছি এবং প্রতিটি ধারা সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি কোনো শব্দ বুঝতে না পেরে আটকে না থাকেন। জটিল বিষয় যেমন বোনাস রোলওভার বা উত্তোলন যাচাইকরণ এসব জায়গায় আমরা উদাহরণ দিয়েছি এবং হিসাব দেখিয়েছি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে কত টাকা থাকলে উত্তোলন করতে পারবেন সেটা স্পষ্ট হয়।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি ৬ মাসে শর্তাবলি রিভিউ করে এবং আইনি পরিবর্তন বা নতুন গেম স্টুডিও যুক্ত হলে সংশ্লিষ্ট ধারা আপডেট করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখাবে এবং পরিবর্তনের সারাংশ ইনবক্সে পাবেন যাতে আপনি জানেন কোন ধারা বদলেছে এবং সেটা আপনার বেট বা লেনদেনে কীভাবে প্রভাব ফেলবে।

প্রকৃত টিম লেখা

এই নীতিমালা bdt89 এর লিগাল এবং অপারেশনস টিম মিলে লিখেছে যারা প্রতিদিন লাইভ টেবিল হোস্টিং, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সামলায়। আমরা কোনো টেমপ্লেট কপি করিনি বা বাইরের কোম্পানি দিয়ে লিখিয়ে নিইনি, বরং আমাদের পোর্টাল কীভাবে কাজ করে সেই অভিজ্ঞতা থেকে প্রতিটি ধারা তৈরি করেছি।

স্থানীয় প্রেক্ষাপট

আমরা বাংলাদেশের দর্শকদের জন্য বিশেষভাবে bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের শর্ত লিখেছি এবং ঢাকা সময় অনুযায়ী সাপোর্ট ঘণ্টা এবং প্রসেসিং উইন্ডো সেট করেছি। আমরা জানি আপনি কখন ডিপোজিট করতে চান এবং কখন উত্তোলন ফান্ড আপনার মোবাইল ওয়ালেটে চাই, তাই শর্তাবলিতে সেই টাইমলাইন স্পষ্ট করা আছে।

পরিবর্তন নোটিফিকেশন

শর্তাবলির যেকোনো সংশোধন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ইমেইল এবং পোর্টাল ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিস দিই। আপনি যদি নতুন শর্তে রাজি না থাকেন তাহলে সেই উইন্ডোতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং বাকি ব্যালেন্স তুলে নিতে পারবেন কোনো পেনাল্টি ছাড়াই।

বিভাগ অনুযায়ী ভাগ

আমরা শর্তাবলিকে ছয়টি মূল বিভাগে ভাগ করেছি: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন নীতি, গেম নিয়ম, বোনাস শর্ত, নিরাপত্তা বিধি এবং বিরোধ নিষ্পত্তি। প্রতিটি বিভাগের শুরুতে সংক্ষিপ্ত সারাংশ আছে এবং শেষে সাধারণ প্রশ্ন যোগ করা আছে যাতে আপনি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো দ্রুত পড়তে পারেন।

সঙ্গতি পরীক্ষা

এই শর্তাবলি অন্যান্য নীতিমালার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

bdt89 তার প্রাইভেসি পলিসি, পেমেন্ট পলিসি, কুকি পলিসি এবং এই শর্তাবলি একই সময়ে আপডেট করে যাতে পৃষ্ঠাগুলোর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে। আপনি যখন এক পৃষ্ঠায় কোনো ধারা পড়বেন এবং তারপর আরেকটি...

01

প্রাইভেসি পলিসি সঙ্গতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ সংক্রান্ত যে বিধি প্রাইভেসি পলিসিতে লেখা আছে সেটা এই শর্তাবলির ডেটা সুরক্ষা বিভাগে একই ভাষায় আবার এসেছে এবং দুই পৃষ্ঠার ধারা পরস্পরকে সমর্থন করে তাই আপনি জানেন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি।

02

পেমেন্ট পলিসি ম্যাচ

bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের যে টাইমলাইন পেমেন্ট পলিসিতে দেওয়া তা এই শর্তাবলির লেনদেন শর্ত অংশে হুবহু লেখা আছে এবং ফি স্ট্রাকচার উভয় পৃষ্ঠায় একই রকম উল্লেখ করা হয়েছে।

03

বোনাস রোলওভার ধারা

আমরা বোনাস রোলওভার গণনা এবং বাজিমূল্য শর্ত এই শর্তাবলিতে যেভাবে লিখেছি ঠিক সেই একই সংখ্যা এবং উদাহরণ প্রোমো পেজ এবং বোনাস নিয়মেও দেখবেন, তাই আপনি কোনো পৃষ্ঠা থেকেই পড়ুন না কেন তথ্য এক রকম পাবেন।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাই শর্ত

এই শর্তাবলিতে আমরা যে ধরনের ডকুমেন্ট চেয়েছি সেটা প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি পৃষ্ঠাতেও লেখা আছে এবং আপলোড করার পরে কত ঘণ্টায় রিভিউ হবে সেই টাইমলাইনও সব পেজে ম্যাচ করে।

05

কুকি নীতি সামঞ্জস্য

আমরা আপনার ব্রাউজারে যেসব কুকি সেভ করি তার তালিকা এবং উদ্দেশ্য কুকি পলিসিতে যেভাবে ব্যাখ্যা করেছি ঠিক তেমনটা এই শর্তাবলির প্রযুক্তি বিভাগেও উল্লেখ আছে এবং আপনি যদি কুকি মুছতে চান তাহলে পদ্ধতিও উভয় পৃষ্ঠায় একই দেওয়া।

06

আইনি এখতিয়ার উল্লেখ

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এই বাক্যটি প্রতিটি নীতিমালা পৃষ্ঠায় একই জায়গায় আছে এবং আমরা নিশ্চিত করেছি যে সব পলিসিতে আইনি ভাষা এক রকম থাকে যাতে কোনো দ্বিধা না থাকে।

07

আপডেটের তারিখ ট্র্যাকিং

প্রতিটি নীতিমালা পৃষ্ঠার ফুটারে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ লেখা থাকে এবং এই শর্তাবলি যখন রিভাইজ করা হয় তখন প্রাইভেসি, পেমেন্ট এবং কুকি পলিসির তারিখও একসঙ্গে পরিবর্তন হয় যাতে আপনি বুঝতে পারেন সব পেজই সিঙ্কে থাকে।

আমরা শর্তাবলিকে যেসব উপাদান দিয়ে সমর্থন করি

এই শর্তাবলি শুধু পড়ার জন্য নয় বরং আমরা পোর্টালের অন্যান্য পৃষ্ঠা এবং ফিচারের সাথে এটি সংযুক্ত করেছি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বসেই দেখতে পারেন আপনার কার্যকলাপ...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ইন্টিগ্রেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করার পরে ড্যাশবোর্ডের সাইডবারে শর্তাবলির দ্রুত লিঙ্ক থাকে এবং আপনি যখন কোনো নতুন ফিচার ব্যবহার করবেন যেমন স্পোর্টস বেটিং প্রথমবার চালু করবেন তখন পপআপে সেই বিভাগের প্রাসঙ্গিক ধারা দেখাবে যাতে আপনি এক ক্লিকে নিয়ম পড়তে পারেন এবং তারপর এগোতে পারেন।

লেনদেন ইতিহাস লেবেল

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস পেজে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের পাশে ছোট্ট ট্যাগ দেখাই যেখানে লেখা থাকে শর্তাবলির কোন ধারা অনুযায়ী সেই লেনদেন প্রসেস হয়েছে, যেমন Rocket ইনস্ট্যান্ট উত্তোলন তাহলে ট্যাগে দেখবেন তাৎক্ষণিক পেমেন্ট শর্ত এবং ট্যাপ করলে শর্তাবলির সেই অনুচ্ছেদ খুলবে।

বোনাস ড্রয়ার নিয়ম স্ন্যাপশট

পোর্টালে যখন কোনো অফার চলে তখন প্রোমো কার্ডের নিচে রোলওভার এবং বাজি শর্তের সংক্ষিপ্ত পয়েন্ট লেখা থাকে এবং বিস্তারিত জানার জন্য একটা বাটন থাকে যেখানে চাপলে শর্তাবলির বোনাস বিভাগ পপআপে খুলবে তাই আপনাকে পুরো পৃষ্ঠা লোড করতে হবে না।

গেম নিয়ম টুলটিপ

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্লট গেম খোলার আগে আমরা গেম টাইলে একটা তথ্য আইকন রাখি যেখানে ক্লিক করলে শর্তাবলির গেম নিয়ম অনুচ্ছেদ দেখাবে এবং সেখান থেকে আপনি বুঝবেন সেই গেমে বেট লিমিট এবং স্লট ফিচার রাউন্ডের নিয়ম কেমন।

সাপোর্ট চ্যাট প্রসঙ্গ সংযোগ

আপনি যখন লাইভ চ্যাটে শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন করবেন তখন সাপোর্ট এজেন্ট চ্যাট উইন্ডোতে শর্তাবলির প্রাসঙ্গিক অংশ কপি করে পেস্ট করবে এবং সাথে লিঙ্ক দেবে যাতে আপনি পুরো ধারা পড়তে পারেন, তাই আপনাকে শুধু কথা শুনে বিশ্বাস না করে লেখা দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।

মোবাইল কুইক রেফারেন্স

মোবাইল অ্যাপে আমরা শর্তাবলির একটা সংক্ষিপ্ত ভার্সন রাখি যেটা দ্রুত স্ক্রোল করে পড়া যায় এবং প্রতিটি বিভাগের হেডিং ট্যাপ করলে বিস্তারিত খুলবে, তাই আপনি বাইরে থাকলেও পুরো নীতিমালা স্ক্রিনে পড়তে পারবেন কোনো ডাউনলোড বা পিডিএফ ছাড়াই।

শর্তাবলি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

আমরা শর্তাবলিতে যেকোনো পরিবর্তন করার আগে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং পোর্টাল ইনবক্সে বিস্তারিত জানাব এবং ঠিক কোন ধারা কীভাবে বদলেছে তা তুলনা টেবিলে দেখাব। যদি আপনি নতুন শর্তে রাজি না থাকেন তাহলে ওই ১৪ দিনের নোটিস পিরিয়ডে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং আপনার বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন কোনো রোলওভার বা পেনাল্টি ছাড়াই, শুধু আপনাকে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে হবে এবং আমরা সাথে সাথে প্রসেস করব।

না, আমাদের শর্তাবলি স্পষ্ট বলে যে আপনার অ্যাকাউন্টে যে নাম নিবন্ধিত তার সাথে bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নাম্বারের মালিকানা ম্যাচ করতে হবে এবং উত্তোলনের সময় আমরা আইডি কার্ড চেক করি। যদি ভিন্ন নামে পেমেন্ট আসে তাহলে লেনদেন ধরে রাখা হবে এবং আপনাকে মালিকানা প্রমাণ করতে বলা হবে; প্রমাণ না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ফান্ড আটক হতে পারে কারণ এটি আমাদের নিরাপত্তা এবং আইনি শর্তের বিরুদ্ধে।

শর্তাবলি অনুযায়ী আপনার লগইন শংসাপত্র গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার এবং আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন ব্যবহার করে যে কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে যে বেট বা লেনদেন করবে তা আমরা আপনার কার্যকলাপ বলে ধরব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি সাথে সাথে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিমকে সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটির রিপোর্ট করতে পারেন তবে আমরা অননুমোদিত লেনদেনের জন্য দায় স্বীকার করব না যদি না সিস্টেম বা ত্রুটি আমাদের থেকে এসেছে প্রমাণ হয়।

শর্তাবলির বোনাস বিভাগে স্পষ্ট লেখা আছে যে যদি আপনি রোলওভার সম্পন্ন করার আগে উত্তোলন চান তাহলে বোনাস পরিমাণ এবং সেই বোনাস থেকে জেতা লাভ বাতিল হবে কিন্তু আপনার নিজের জমা করা মূল পরিমাণ এবং সেই টাকা দিয়ে খেলে জেতা লাভ থাকবে যদি আপনি কোনো মিক্সড বেট করে থাকেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি রোলওভার ট্র্যাকার ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারবেন এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন কতটা বাকি আছে এবং চালিয়ে যাওয়া উচিত নাকি উত্তোলন করা উচিত।

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শর্তাবলিতে স্পষ্ট উল্লেখ আছে যে প্রতি ব্যক্তি বা ঠিকানা বা মোবাইল নাম্বার বা ডিভাইস কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে। যদি আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি তাহলে সব অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোর ব্যালেন্স আটক রাখা হবে, শুধু মূল অ্যাকাউন্ট সচল থাকবে এবং সেখানে আপনার প্রকৃত জমা থাকলে তা রিভিউ করে ফেরত দেওয়া হতে পারে তবে কোনো বোনাস বা প্রোমো জেতা লাভ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আমরা সুপারিশ করি আপনি কোনো ধারা না বুঝে থাকলে লাইভ চ্যাটে দ্রুত প্রশ্ন করুন কারণ সাপোর্ট এজেন্ট মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবে এবং সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করবে যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন। যদি আপনি শর্ত না বুঝেও বেট করেন এবং পরে দেখেন সেটা শর্তাবলির কোনো ধারা ভেঙেছে তাহলে আমরা সেই বেট বাতিল বা পুরস্কার আটক করার অধিকার রাখি এবং পরে দাবি করলে আমরা বিবেচনা করব না তাই ক্লিয়ার হয়ে নেওয়াই ভালো।

আইনি এখতিয়ার মানে হলো আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে থাকছেন সেখানকার স্থানীয় আইন এবং আমাদের শর্তাবলিতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এই বাক্যটি মানে হলো আমরা সেসব এলাকায় সার্ভিস দিচ্ছি যেখানে আমাদের পরিষেবা আইনসম্মতভাবে চালানো যায়। আপনি যদি বাংলাদেশে অবস্থান করেন এবং অ্যাকাউন্ট খুলছেন তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি স্থানীয় আইন অনুযায়ী bdt89 ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার নিজের এখতিয়ারে অনলাইন বেটিং বা লাইভ গেম খেলা বৈধ কিনা সেটা যাচাই করার দায় আপনার এবং আমরা কোনো আইনি পরামর্শ দিই না।